※初回のお客様は事前銀行振り込みでのご利用とさせていただいております。ご予約確定後お伝えいたします期限内(閑散期チェックイン7日前・繁忙期14日前)にお振込みをお願い致します。※ご予約からお泊りまでの日数が少ない場合は別途ご相談。
※体重が5.0Kgを超えるうさぎさんは介護の有無にかかわらず1泊+¥500-加算されます。
※へやんぽはチェックイン・チェックアウトの日は行いませんので1泊のお泊りではへやんぽとご様子のお送りはございません。
全介護・半介護のうさぎさんのご予約は、チェックインの1週間前までです。
急なご利用の際はご相談ください。
お願い!
事前にお伺いしている状態と実際のうさぎさんの状態に相違がある場合がございます。その際には、追加料金をご請求させていただく事や、ご利用頂けない場合がございます。
ご予約時の状態からうさぎさんの状態が変わった際やお薬が開始された時は、変わった時点で速やかにご連絡ください。
※この料金表にない事のご対応はご相談ください。ご対応内容と料金を検討させて頂きます。
如何なる理由であっても(天候不良による旅行の取りやめ含)キャンセルされる際には下記のキャンセル料が掛かります。
閑散期・ご利用の8日前の営業時間内までは無料
繁忙期・お盆・年末年始15日前の営業時間内までは無料
・閑散期
ご利用の7日前~4日前の営業時間内までは50%のご請求
3日前~当日までは100%をキャンセル料として申し受けます。
・繁忙期・お盆・年末年始
ご利用の14日前~10日前の営業時間内までは50%のご請求
9日前~当日までは100%をキャンセル料として申し受けます。
・長期利用14日以上のご利用
ご予約確定後より100%のキャンセル料をご請求致します。
キャンセル料のお支払いは振込手数料はお客様にてご負担の上、お伝えする指定の口座へ振込にて3日以内にお振込みください。
キャンセル料をお支払い頂けない場合は、その後のご利用をお断りさせて頂きます。
キャンセルは他にご利用になりたいお客様のご迷惑になりますので、お控え頂きます様お願い致します。
万が一キャンセルされる場合は、早急にご連絡をお願い致します。
・日程変更についてのお約束
変更可能な場合一度に限り日程変更が可能です。
※都合が悪くなったので別の月にお泊りを変更したい場合は日程変更ではなくキャンセル扱いとなります。改めてご予約をお取りください。先ずは変更可能かをご相談ください。お盆・年末年始の日程変更は原則不可です。
通年、減泊を含む二回目以降の日程変更につきましては、元のご予約はキャンセルとなりますのでご注意ください。
下記手数料とキャンセル料を合わせた金額をご請求させていただきますのでご注意ください。
変更手数料
・通常期¥2.500-
・繁忙期¥5.000-
・お盆・年末年始¥10.000-
※延泊は除きます。
ご予約頂いた日程が当初の予定よりも少なくなる際は、上記のご利用14日前または7日前から発生するキャンセルのルールが適用されますのでご注意ください。一旦キャンセル扱いとなり、少なくなる泊数分のキャンセル料が発生致します。
なぴちゃん家は小兎数制での営業です。
ご理解頂きます様お願い申し上げます。
※価格・内容は予告なく変更する事がございます。